| 機能に関する質問 |
| Q：クリック計測機能はありますか？ |
A：はい、ございます。
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| Q：クリック計測の時間軸を教えてください。 |
A：月別、日別、時間別でレポート表示できます。
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| Q：クリック計測データは、どれくらいの期間保存可能ですか？ |
A：サーバーの容量によりますが、ほぼ無制限に保存可能です。
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| Q：アフィリエイトの報酬はきちんと反映されますか？ |
A：機能的にはきちんと反映されますが、機械ですので当然ながら100％はございません。それをご了承の上でお使いください。また、フレーム転送機能（URLが変わらない方式）の場合、販売元が嫌がる場合もございますので、事前に承諾を得てからお使いいただくなどしてください。また、お使いの際は、アフィリエイトASPのFAQなどを見るか、お問い合わせをして短縮URLを使っていいかどうかもご自身でご確認くださいますようお願いいたします。万一、トラブルになりましても、弊社は一切責任を負うことはできません。
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| Q：リンク切れは起きませんか？ |
A：くりそくくん自体は起きませんが、万一、XREAのサーバーにトラブルがあったりした場合はきちんと転送されない可能性もございます。もし、サーバーにトラブルがあった場合などは、サーバー会社にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
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| Q：短縮URLの有効期限はありますか？ |
A：特にございません。
サーバーとドメインを契約し続けている限り有効です。
当然ながら、サーバーとドメインの契約を続けなければ、使えなくなります。
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| Q：独自ドメインとはなんですか？ |
A：たとえば、http://www.kurisoku.netの「kurisoku.net」の部分のことを指します。
ここをあなたのお好きな独自のものにすることが可能です。
ちなみに、無料の短縮URLなどは、独自ドメイン化することができません。
たとえば、TinyURLなどは、必ず、http://のあとに、tinyurlがつきます。
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| Q：パソコン初心者なのですが大丈夫でしょうか？ |
A：初心者の方でも直感的に簡単に使えるように設計していますのでご安心ください。
もちろん、初心者の方向け作りましたマニュアルがございます。
それと、電話やメールでのサポートも受け付けていますので、使えないといった心配はまずございませんので、ご安心ください。
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| Q：httpsで始まるURLでも短縮化することはできますか？ |
A：はい、可能です。
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| Q：携帯メールにも使えますか？ |
A：はい、使えます。
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| Q：サーバーは、くりそく君以外に使用できますか？例えばワードプレスなど使いたいのですが。 |
A：いいえ、できません。くりそく君専用のサーバーになります。
理由は、他のCGI等のプログラムと競合し、正常に動作しない可能性があるからです。
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| Q：ドメインについてWhoisは匿名登録できますか? |
A：可能ですが、クレームがあった場合に削除される可能性がありますので、お勧めはできません。
弊社でドメイン管理する際に、弊社の情報を公開させていただいております。
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| お申し込みに関する質問 |
| Q：お試しで使うことはできませんか？ |
A：こちらでサンプルページを用意していますので、ご覧ください。
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| Q：サーバーはどうすればいいでしょうか？ |
A：弊社指定のサーバーを弊社でご用意します。料金にサーバーとドメインの１年間の利用料金が含まれています。
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| Q：クレジットカードでの支払いは可能ですか？ |
A：はい、可能です。
以下のカード会社が使えます。
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| Q：ソフトのみの購入はできませんか？ |
A：申し訳ございません。ソフトのみの購入は今のところいたしておりません。
理由は、「絶対に使える状態でお渡ししたい」という弊社の譲れないコンセプトがあるからです。
こういったコンピュータソフトなどは、せっかく申し込んだのに、導入までいかなかったという経験がよくあります。そうならないためにも、くりそくくんは、申し込まれた方全員に絶対に使っていただきたいと強く考えています。
ですので、完全設置代行制度を設けており、ソフトのみの単品購入はしておりません。ご了承ください。
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| 利用料金に関する質問 |
| Q：設置代行は、ドメイン何個までしてくれますか？ |
A：３ドメインまでになります。
ただし、３ドメインまで設置代行は無料ですが、２個目、３個目のドメインは、別途サーバーとドメインの１年間利用料5000円は必要となります。
また、４個目のドメイン以後は、１ドメインにつき3,150円の設置料金をいただきます。ドメイン、レンタルサーバー代１年間利用料5000円も必要となります。
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| Q：お申し込み料金以外にお金はかかりますか？ |
A：いいえ、かかりません。
ただし、一年後、ご利用を継続される場合は、サーバーとドメインの更新代金（約3000円）が必要となります。 |
| Q：返品はできますか？ |
A：製品の性質上、できかねます。
十分にご検討なさった上でお申し込みくださいますようお願いいたします。
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| 導入期間に関する質問 |
| Q：導入までの流れを教えてください |
A：導入までの流れについては、こちらの「導入までの流れ」をご参照ください。
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| Q：申し込んでから導入までにどのくらい時間がかかりますか？ |
A：お申し込み後、XREAのサーバーとドメインをご用意していただき、弊社にご連絡後、48時間以内に納品いたします（土日祝除く）。XREAのサーバーとドメイン取得は、大体３０分ぐらいだと言われています。
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| Q：XREA以外のサーバーではだめですか？ |
A：XREA以外のサーバーでは、設置代行はできません。
理由は、色々なレンタルサーバーがありますが、そのほとんどが、データベースのバージョンが古いのです。くりそくくんは最新の技術を搭載しているため、データベースのバージョンが新しくないと対応できません。
そして、今のところ、格安で、データベースのバージョンが新しいいいとこ取りのサーバーが、XREAなのです。
それと、セキュリティー面も重要視しています。
実は、R社をはじめとする初心者向けのサーバーですと、くりそくくんのようなCGIが簡単に盗まれてしまう恐れがあります。
その点、XREAはさまざまな観点から悪質な人に対し、防御に優れています。
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| アフターサービスに関する質問 |
| Q：アフターサービスはありますか？ |
A：メールや電話によるサポートを受け付けています（ご購入後、365日間有効）。
受付時間は、平日１０時～１８時までとなります。
また、注意点としまして、弊社はXREAのレンタルサーバーをお勧めしていますので、それ以外のレンタルサーバーへの設置に関するご質問は、当方ではわかりかねますので、ご了承下さい。
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| Q：バージョンアップした場合は別料金が発生しますか？ |
A：お申し込み後、１年間は無償でバージョンアップデータを差し上げます。
それ以降は、必要な方のみ別途ご請求させていただきます。もちろん、その際は、ご購入者特別価格にてご案内させていただきます。 |
